您与小林智伴大模型服务提供者之间订立的有效协议
亲爱的用户，欢迎您使用深圳智慧林网络科技有限公司（下称“智慧林”或“我们”）的小林智伴的AI功能为小林智伴大模型服务。本协议是您与我们之间就小林智伴大模型服务订立的有效协议。请您在使用小林智伴大模型之前，认真阅读、并充分理解本协议及各条款内容，尤其需关注免除或者限制责任的条款以及以粗体标识的重要条款，并确认是否接受。
我们有权不定期更新本协议条款，您可以在小林智伴大模型文档页面查阅本协议的最新版本。本协议条款变更后，如您继续使用小林智伴大模型，即视为您已接受修改后的协议。
深圳智慧林网络科技有限公司的小林智伴大模型是调用阿里大模型的生成式人工智能模型，核心聚焦语音生成/文本交互/音视频处理等能力，旨在为用户提供智能问答及日常对话、图片生成、视频生成及视频角色替换、语音合成及音乐生成等AI服务，适用于陪伴、创作等场景。
深圳智慧林网络科技有限公司的小林智伴大模型具备文本、图片、视频、音频等多模态内容生成能力，具体如下：
（1）本服务基于开源 Transformer 架构及业界主流大语言模型。小林智伴在通义千问（阿里）、豆包等商业大模型的基础上，通过业务精准提示词工程（Prompt Engineering）、MCP 架构扩展及特定指令微调优化进行训练与调优，以提升角色扮演与智能硬件交互等特定任务的表现。硬件端与语音层处理（如软硬件杂音过滤、说话人分离、语音唤醒等）则基于成熟的传统信号处理与声学算法实现，不依赖于大模型。
（2）推理算力资源：AI相关服务模型推理服务部署于阿里云平台，服务器节点位于中国境内。本服务通过与阿里云建立的 AI 模型高并发通道 API 开展模型推理与调度，具备稳定的大规模并发服务能力与弹性扩展能力，以满足用户高并发语音角色扮演与即时对话需求。
（1）适用人群：深圳智慧林网络科技有限公司的小林智伴大模型主要是面向18周岁以上的用户。如果您为未满18周岁的用户，您应当在使用我们的服务之前，征得您的父母或监护人同意；监护人不同意的，您应立即停止使用本服务。在您同意本协议后，为您提供AI相关服务。
同时，受现有技术限制，我们可能会在不知情情况下收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，例如，当您在非登录状态下浏览我们的产品时，我们仅会收集有关您在使用具体产品过程中的个人当前设备状态信息及必要的个人常用设备信息，在此种情况下我们无法判断您是否为未满14周岁的未成年人，但我们会严格按照相关法律法规要求对您的个人信息予以保护。如果我们发现自己在未实现获得可证实的父母或监护人的同意的情况下，收集了未满14周岁的未成年人信息，会设法尽快删除相关数据。
如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，可发送邮件至 zhihuilinkeji@zhihuilin.net 联系我们。
（2）适用场合：以陪伴/玩乐/养老看护为核心，辅助用户完成陪伴看护、音乐创作，衔接小林智伴机器人/魔力盒实现功能闭环。
（3）用途：为用户提供陪伴交互、智能问答、内容创作等生成式人工智能服务，用于日常陪伴与情感交互、内容生成及辅助创作等用途。
（4）服务范围：未限定特定领域，开放给所有用户（含已购买/未购买魔力盒、小林智伴机器人），旨在为用户提供智能陪伴/安全守护的能力。
小林智伴大模型为您提供服务的过程中，收集保存个人信息的情况如下：
小林智伴大模型为您提供服务的过程中，严格依据国家相关法律法规的要求，采取有效的内容治理措施，保证生成的内容体现社会主义核心价值观，防止产生各类歧视，提高生成内容的准确性和可靠性，提升生成式人工智能服务的透明度，尊重您与他人的知识产权、商业秘密、个人信息、隐私等合法利益，在国家法律及行政法规的要求范围内提供与相关生成式人工智能服务。
4.1 您可通过手机号注册登录。您在注册登录页面勾选同意《隐私政策》及本协议后，方可完成注册并使用本服务；并需要根据小林智伴的提示在首次注册或首次登录时提交真实无误的信息以完成注册，您注册完成的账号由您管理或使用，但小林智伴账号仍然归属于我们，我们会授予您对应的使用权限。对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的损失由您承担。
4.2 您应妥善保管您的账户名和密码，当您使用完毕后，应以正确的方式及时安全退出。凡使用该用户名和密码的行为，我们视为您本人的操作，操作所产生的电子信息记录均为使用小林智伴大模型行为的有效凭据。您对利用该用户名、密码以及账号所进行的一切活动负全部责任。
4.3 您应按照机密的原则设置和保管密码，包括但不限于：
4.4 您在注册小林智伴的账号和使用该模型相关服务过程时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等底线。不得在账号注册资料以及使用模型过程输入违法和不良信息，且您保证在注册和使用账号时，不得有以下情形：
5.1 小林智伴大模型是由人工智能技术驱动的工具，旨在为用户提供语音转文字、语音转音乐、语音转图片等功能，模型的输出内容仅供参考。若涉及对您或者相关方可能产生重大影响的情形（例如法律、医疗、金融等相关专业场景或领域），本服务不能替代专业人员向您提供解答，相关内容仅供您参考。您根据生成内容所作出的判断或者据此作出的后续相关操作行为，其责任由您依法承担。请审慎理性和依法使用本服务。
5.2 小林智伴大模型生成的文字、视频、图片、音乐等内容由AI自动生成，仅供用户个人参考使用。生成结果可能含有不准确、不完整或不符合预期的元素，请您自行甄别与修改。
5.3 您在从事与本服务相关的所有行为（包括但不限于访问浏览、利用、转载、宣传介绍）时，必须以善意且谨慎的态度行事；不得利用本服务从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动；您不得输入、诱导本服务生成或传播以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容：
5.4 如您在使用本服务中涉及到由第三方（比如通过插件、链接等）提供的产品或服务时，请您遵守第三方公布的用户协议、使用规则、隐私政策等。
5.5 请您知悉，如我们发现您违反本协议的约定或利用本服务从事违法犯罪活动的，我们有权依据自己的合理判断不经通知，采取警示、限制功能、暂停或者终止服务、封禁账号、删除相关内容等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当自行承担责任。因此给我们造成任何损失的，您也应当一并赔偿（包括我们维权所支出的诉讼费、公证费、公告费、律师费等费用）。
5.6 对通过小林智伴生成的内容，用户自行承担后续使用、复制、传播与对外公开分享的法律后果。
5.7 默认标识规则：本服务在默认情况下会对所有生成内容添加显著标识。
5.8 用户基本义务：您承诺并同意，不得以任何方式恶意篡改、消除、隐匿或试图规避本服务为生成内容添加的AI生成提示、水印等标识若因您擅自隐匿或篡改标识，导致第三方将AI生成内容误认为人类创作或官方权威内容，从而引发纠纷的，您将承担相应的法律责任。
5.9 责任转移与自行标识义务：
当您申请并获取不含显式标识的生成内容时，您即成为该内容后续使用与传播的责任主体。您承诺：
6.1 我们始终在不断变更和改进服务，大模型可能会增加或删除部分功能或服务，也可能暂停或彻底停止本模型。如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任。如果小林智伴大模型或本协议的内容发生重大变更，我们应该提前在小林智伴网站或产品其他平台的适当位置公告重大变更的内容。如您继续使用我们产品或服务，则视为您接受上述变更。如您不接受上述变更，您有权停止使用小林智伴大模型。
6.2 如发生下列任何一种情形，我们有权不经通知而中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任：
6.3 在您的服务被终止的情况下，我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定处理您的账号资料。请您理解，除法律法规另有规定外，如果您的服务被终止，我们将会删除您的账号资料。本款规定不会影响您依据法律规定行使包括信息查阅、 复制权等在内的个人信息主体的权利。
6.4 个人信息权利的行使：您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息。您可以通过APP内【我的】页面相关功能入口自行操作，也可以将请求发送至隐私联系邮箱 zhihuilinkeji@zhihuilin.net、拨打客服电话400 827 0618，或邮寄至本协议第11.5条列明的地址提出。为保障安全，我们可能要求您提供书面申请或验证身份，并在完成必要的身份核验后处理您的请求。我们将在收到请求之日起15个工作日内作出答复；法律法规另有规定的，从其规定。具体权利内容及行使方式详见《隐私政策》第六章“您享有的个人信息主体权利”。
您理解并同意，我们在以下情况下不承担责任（包括但不限于）：
7.1 我们不对本服务提供任何形式的保证，包括但不限于本服务符合您的需求，本服务不受干扰、及时提供或免于出错。
7.2 对于本协议第6.1条造成的服务变更、中断或终止，我们不承担责任。
7.3 对于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击所造成的损失。
7.4 您须安全使用账户，妥善保存用户名、密码，对您保管不善造成的损失我们不承担责任。
7.5 如果您在共享环境下或在电脑被远程监控的情况下登录小林智伴，由此造成的损失我们不承担责任。
7.6 我们不允许您使用他人身份信息注册 ，否则，因此产生的法律责任将由您本人承担，给他人造成损失的，您应给予赔偿。
7.7 如您使用他人账户，须事先获得他人同意。一旦输入正确的用户名和密码，我们即视您为已获得他人同意。您与他人之间因此产生的任何纠纷与我们无关，对您或他人的损失我们不承担责任，并且如造成我们损失，我们将保留追索的权利。
7.8 如果小林智伴用户将账户详细信息输入其他任何服务系统而不是输入小林智伴相关网页安全登录系统，由此造成的损失我们不承担责任。
7.9 小林智伴用户通过移动通讯设备登录相关网站和使用相关服务，因通讯过程中导致信息的不完整、丢失或被第三方拦截等不可归责于我们的情形，我们不承担责任。
7.10 深圳智慧林网络科技有限公司的小林智伴大模型作为人工智能大模型，其生成内容存在“不可预测性”，不代表我们的立场或观点。
7.11 因无法预见、无法避免且无法克服的不可抗力事件，导致我们在本协议项下的义务无法履行或无法按时履行，我们在法律允许的范围内免责。
8.1 您知悉并同意，我们是深圳智慧林网络科技有限公司的小林智伴大模型的知识产权权利人，亦是基于该小林智伴大模型的修改、优化及开发的衍生知识产权权利人。小林智伴大模型的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与大模型相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档、程序源代码等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，我们依法享有上述相关知识产权，但相关权利人依照法律规定或另有约定应当享有的权利除外。
8.2 小林智伴大模型仅供用户个人非商业目的使用；未经我们书面许可，任何人不得为任何商业目的：
我们保留追究用户侵犯我们知识产权行为的权利。
8.3 您理解并承诺，输入均应为你享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容，不存在任何违反适用的法律法规、侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权及人格权、个人信息权益等其他权益）、违反公序良俗的内容。否则，由此产生的侵权风险和责任由您承担。我们由此遭受的全部直接和间接损失（包括但不限于经济、商誉、维权支出、律师费等损失）也同样由您承担。
8.4 您知悉、理解并同意，按照法律规定，如果您对您的输入和/或输出享有权利的，您使用本软件及服务过程中自行上传、发布的全部内容，除非与您另有约定外，均不会因为上传、发布行为而发生知识产权、肖像权、声音权、名誉权等权利等权利的转移。与此同时，您理解并同意该小林智伴大模型为实现本服务目的，对您上传、发布的非保密内容，在法律允许的范围内进行存储及使用。
8.5 由于技术性质，用户之间的输出可能并不是唯一的，小林智伴大模型可能会为不同用户生成相同或相似的输出。
8.6 您知悉、理解并同意，为了向您提供更优质的服务，您授予我们及关联方在法律允许的范围内使用您输入的信息内容。
在严格遵守《隐私政策》且对您的个人信息、商业敏感数据进行去标识化脱敏处理的前提下，您同意我们将上述脱敏后的数据用于优化大模型和改善服务。我们承诺不会将包含您隐私身份的原始数据用于对外的宣传或未经您授权的展示。
8.7 您理解小林智伴大模型生成内容的特殊性，若您将生成内容用于商业用途，您须自行进行全面合规与知识产权核查，确保不侵犯国家利益、社会公共利益及第三方合法权益。我们不对您将生成内容投入商业使用的合法性或商业后果承担责任。
用户发现违规或侵权内容，可通过应用或平台内举报通道提交投诉；同时，接受公众或使用者投诉举报的途径见本协议第11.5条，我们将由专门部门及时联络进行处理，必要时暂停相关账户与内容；平台将不断根据监管要求更新内容过滤策略和安全规则。
10.1 发生如下情形之一的，视为您违约：
10.2 如您在使用小林智伴大模型的过程中实施的行为构成违约的，我们可视行为情节对违规账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分服务、账号冻结乃至注销等措施。
10.3 如因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
10.4 如您选择使用的第三方提供的软件或技术引发任何纠纷，应由该第三方负责解决，我们不承担任何责任。我们不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。
11.1 模型或服务更新
为了改善用户体验、完善服务内容及形式，我们将不断努力开发新的服务，并为用户不时提供模型更新，包括可能采取模型替换、修改、功能强化、版本升级等形式。
您理解并同意，为了保证本服务的安全性和功能的一致性，我们有权不经向用户特别通知而对模型或相应服务进行更新，或者对本服务部分功能效果进行改变或限制，请您及时下载最新版本，我们将根据实际情况通过公告、更新日志等方式，通过我们官网、小林智伴 App客户端页面向您通知本服务的更新情况，我们无需向用户作出特别通知。
11.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。
11.3 凡因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，我们愿意与您友好协商解决，如果协商不成的，您同意纠纷或争议由我们住所地法院管辖。
11.4 如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并具有执行力。
11.5 如有疑问或不满之处，可通过以下方式寻求帮助或进行申诉，我们将在不超过十五个工作日内对您的反馈进行响应以及回复。
我们将根据法律法规的规定，我们将尽快处理您的请求，在15个工作日或法律法规规定期限内验证您的身份并进行处理，并通过（zhihuilinkeji@zhihuilin.net）发送邮件或拨打电话（0755-86673663）的方式向您反馈。